Visszatérítések és garanciák


Minden termékünk teljesen új, és a gyártó, a forgalmazó vagy az importőr garantálja, ha az ilyen termékre garancia vonatkozik.

A Zoofast nem felelős a termék nem megfelelő használatáért.

 

Ha a szállított áru hibája van, az Ügyfélnek joga van az áru visszaadására vagy cseréjére egy új tételre, hibamentes. A hiba elhárítása megköveteli a gyártó, a forgalmazó vagy az importőr döntését. Termékhiba esetén telefonon vagy e-mailben kapcsolatba lépett az áruházzal, kérjük, küldje vissza a sérült árut a levelezési címünkre. Miután megkapta a gyártó, a forgalmazó vagy az importőr véleményét, visszatérítjük a vásárlási költségeket vagy cseréljük ki az árukat a hibamentes személyek számára. Az ilyen panaszok 14 munkanapon belül kerülnek elbírálásra.

A webhelyen a termék megjelenésének különbségei miatt tett panaszok, pl. a monitor különböző beállításait nem kezelik.

A 2000-03-02. Törvény egyes fogyasztói jogok védelméről és a veszélyes termék által okozott károkért való felelősségről szóló rendelkezései értelmében az Ügyfél az Ügyféllel kötött megállapodásból indoklás nélkül, megfelelő indoklással visszavonhat, írásbeli nyilatkozat az áru kézhezvételétől számított 10 (tíz) napon belül. E határidő betartása érdekében elegendő, ha a nyilatkozatot lejárta előtt elküldik. Az Ügyfél megállapodásból való kilépése nem függ a pénzösszeg kifizetésétől (kompenzáció) .A távoli megállapodásból való kilépés joga nem vonatkozik az egyedi Ügyfélre a 2000-03-02. egyes fogyasztói jogok védelméről és a veszélyes termék által okozott károkért való felelősségről, az áruk esetében is, amelyeket természetük miatt nem lehet visszaadni, vagy amelyek romlandóak.

Amennyiben az Ügyfél az Üzletlettel megkötött vásárlási szerződésből való lemondási jogot gyakorolja, az Ügyfél köteles ugyanazon állapotban visszatérni az Áruházba, kivéve, ha a változtatás a hatálya vagy a rendes irányítás keretében szükséges volt. Az árut haladéktalanul, legkésőbb a visszavonási nyilatkozat benyújtásától számított 14 napon belül vissza kell küldeni. Az Áruházba történő visszaszolgáltatással kapcsolatos szállítási költségeket az Ügyfél viseli.

Ha az Ügyfél már fizetett az Árukért, a Boltnak haladéktalanul, legkésőbb 14 (szó szerint: tizennégy) napon belül, visszavonnia kell az Ügyfélnek teljes kifizetést.

Megállapodás visszavonása esetén ez a megállapodás nem minősül megkötésnek, és az Ügyfél, valamint a Bolt, minden kötelezettség alól mentesül.
Minden szállítást a Store címére kell küldeni:

Center Zoo sp. z o. o ..

Kokotów 703 Krakkó közelében

32-002 Węgrzce Wielkie

LENGYELORSZÁG

 

 

Ha szállítmányt kap, ellenőrizze a feltételeket és a tartalmat a futárral. Sérülés vagy ellentmondás esetén a szállítás és a „kárjelentés” elkészítése.
Az áruházunk panaszának alapja a "kárjelentés" elküldése a következő címre: office@zoofast.hu

A webhely cookie-kat használ a szolgáltatásoknak a szolgáltatással való ellátásához A cookie-kkal kapcsolatos irányelvek. A böngészőben megadhatja a cookie-k tárolásának vagy elérésének feltételeit.
Megértem
pixel